Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej hammer-insiderart.com oraz usług świadczonych przez EduToys Poland z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.

2. Definicje

• Sprzedawca/Usługodawca: EduToys Poland, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
• Klient/Konsument: osoba fizyczna korzystająca z usług Sprzedawcy
• Strona internetowa: serwis internetowy dostępny pod adresem hammer-insiderart.com
• Usługi: wszystkie usługi świadczone przez Sprzedawcę, w tym doradztwo, informacje o produktach

3. Zakres działalności

EduToys Poland zajmuje się:

• Doradztwo w zakresie zabawek edukacyjnych
• Informowanie o produktach wspierających rozwój dzieci
• Edukacja rodziców w zakresie metodyki Montessori
• Prowadzenie bloga edukacyjnego
• Obsługa zapytań klientów

4. Warunki korzystania ze strony internetowej

4.1. Dostęp do strony

Strona internetowa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępu w celu konserwacji lub aktualizacji.

4.2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony internetowej niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies
• Aktywne połączenie internetowe

4.3. Zakazy

Zabrania się:

• Używania strony w sposób sprzeczny z prawem
• Wprowadzania treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem
• Ingerowania w działanie strony internetowej
• Kopiowania treści bez zgody Sprzedawcy
• Używania automatycznych narzędzi do pobierania danych

5. Usługi doradcze

5.1. Zakres usług

Sprzedawca świadczy usługi doradcze obejmujące:

• Pomoc w doborze zabawek edukacyjnych
• Informacje o metodach rozwoju dzieci
• Konsultacje w zakresie pedagogiki Montessori
• Odpowiedzi na pytania rodziców

5.2. Sposób świadczenia usług

Usługi świadczone są:

• Poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej
• Za pośrednictwem poczty elektronicznej
• Telefonicznie w godzinach pracy

5.3. Odpowiedzialność

Porady i informacje udzielane przez Sprzedawcę mają charakter ogólny i edukacyjny. Nie stanowią one zastępstwa profesjonalnej diagnozy psychologicznej lub pedagogicznej.

6. Newsletter

6.1. Zasady wysyłki

Newsletter jest wysyłany po wyrażeniu zgody przez użytkownika. Zawiera informacje o:

• Nowych artykułach na blogu
• Poradach edukacyjnych
• Rekomendacjach produktów
• Wydarzeniach związanych z edukacją dzieci

6.2. Rezygnacja

Można zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie poprzez:

• Link do wypisania się w każdej wiadomości
• Kontakt mailowy z Sprzedawcą
• Formularz kontaktowy na stronie

7. Własność intelektualna

7.1. Prawa autorskie

Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym:

• Teksty i artykuły
• Grafiki i zdjęcia
• Layout i design strony
• Kod źródłowy

są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

7.2. Dozwolone użycie

Użytkownik może:

• Przeglądać treści na stronie
• Cytować fragmenty artykułów z podaniem źródła
• Udostępniać linki do artykułów

7.3. Zabronione działania

Zabrania się:

• Kopiowania całych artykułów bez zgody
• Używania grafik i zdjęć bez zgody
• Powielania designu strony
• Komercyjnego wykorzystania treści

8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy

Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby:

• Zapewnić ciągłość działania strony
• Udzielać rzetelnych informacji
• Chronić dane osobowe użytkowników
• Odpowiadać na zapytania w rozsądnym terminie

8.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego działania sprzętu użytkownika
• Problemy techniczne po stronie dostawcy internetu
• Szkody wynikające z używania strony niezgodnie z regulaminem
• Decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie ogólnych porad

9. Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Pliki cookies

Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

11. Reklamacje

11.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Poczta: EduToys Poland, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

11.2. Rozpatrywanie reklamacji

Sprzedawca rozpatry reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w tej samej formie, w jakiej wpłynęła reklamacja.

12. Postępowanie pozasądowe

W przypadku sporu konsument może skorzystać z:

• Postępowania przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej
• Pomocy rzecznika konsumentów
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

14. Zmiany regulaminu

14.1. Wprowadzanie zmian

Sprzedawca może wprowadzać zmiany w regulaminie. O zmianach poinformuje poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Powiadomienie email do użytkowników newslettera
• Informację na stronie głównej

14.2. Wejście w życie

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Integralność regulaminu

W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

15.2. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem można kontaktować się pod adresem:

EduToys Poland
Ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67